Ha Ön bajba jutott Kanadában, felveheti a kapcsolatot a konzullal:

Gond esetén a nap 24 órájában elérheti a Ottawai Magyar Konzuli Hivatalt. Munkaidőben a +1 (613) 230-8215 telefonszámon, munkaidőn túl a konzuli tájékoztatási és vészhelyzeti ügyeleti telefonvonalon:

  • Magyarországról ingyenesen a 06-80-36-80-36 zöldszámon, amely a Konzuli Tájékoztatási és Ügyeleti Központunkban, Budapesten van.
  • Külföldről a +36-80-36-80-36,
  • illetve WhatsApp – +36-30-36-36-111 – és Viber – +36-30-36-36-555 – platformokon elsősorban szöveges üzenetek formájában.

E-mail: consulate.ott@mfa.gov.hu

Ha Ottawán kívül Ontarióban, Manitobában vagy Saskatchewanban van, a Torontói Főkonzulátus, Quebec tartományban a Montreáli Főkonzulátus, míg Albertában, Brit Kolumbiában, Yukonban, Északnyugati területeken Vancouveri Alkonzulátus, segíthet Önnek.

A konzuli védelemről

Magyarország a külföldön bajba jutott magyar állampolgároknak a vonatkozó jogszabályok szerint biztosít konzuli védelmet, melynek formáját, módját és terjedelmét az azt igénylő rászorultságának, valamint az adott külföldi állam viszonyainak mérlegelésével a magyar konzul maga határozza meg.

A konzuli védelem formái:

  • A bajba jutott (alapvetően) önerőből történő hazatérésének elősegítése
  • Segítségnyújtás súlyos sérüléssel járó baleset vagy erőszakos bűncselekmény áldozatának
  • Segítségnyújtás súlyos és sürgős ellátást igénylő (együttes feltétel) betegnek
  • Segítségnyújtás katasztrófa, háború vagy fegyveres összeütközés (együttesen: válsághelyzet) közvetlen érintettjének
  • Segítségnyújtás külföldön fogvatartottnak
  • A külföldön elhunyt eltemetésére kötelezett hozzátartozó temetéssel kapcsolatos ügyintézésének segítése
  • Tájékoztató jellegű utazási tanácsok közzététele (a fentiekben írt helyzetek elkerülése érdekében)

A Konzuli Szolgálat a rendelkezésére álló minden eszközzel igyekszik segítséget nyújtani ahhoz, hogy a konzuli védelemben részesülő bajba jutott

  • az ügyeinek gyors intézését lehetővé tevő információk birtokába juthasson,
  • hátrányos megkülönböztetésben ne részesüljön,
  • élete, egészsége vagy testi épsége ne kerülhessen veszélybe.

Miben tud segíteni a Konzuli Szolgálat a konzuli védelemre jogosult bajba jutottnak?

  • Hazatéréséhez ideiglenes útlevelet állíthat ki az elveszett, ellopott, megrongálódott vagy lejárt úti okmány helyett
  • Tanácsadással közreműködik hazatérése önerőből vagy rokon, ismerős anyagi segítségével történő megszervezésében 
  • Utólagos visszafizetés és díjfizetés ellenében hazatérési kölcsönt nyújthat, ha magáról saját vagy más forrásból gondoskodni nem tud, önhibája kizárható és a kölcsön nyújtása további súlyos érdeksérelemtől óvja meg 
  • Egészségügyi vészhelyzetben (súlyos és tömeges megbetegedés) tájékoztatja a helyi orvosok, kórházak elérhetőségéről, közreműködik az esetleg szükséges és orvosilag igényelt, illetve lehetséges hazaszállítás megszervezésében 
  • Válsághelyzetben tájékoztatást ad és szükség esetén segítséget nyújt a hazatéréshez, illetve az evakuálás megszervezéséhez 
  • Őrizetbe vétele, letartóztatása esetén – ha erről tudomást szerez – tisztázza ennek okát és jogi megítélését, figyelemmel kíséri fogva tartásának körülményeit 
  • Kérésére értesíti hozzátartozóját, szükség esetén a segíteni képes ismerőst 
  • Tájékoztatást ad az adott országban elérhető helyi tolmácsokról és ügyvédekről 
  • Külföldi haláleset esetén a Konzuli Szolgálat értesíti a külföldön elhunyt eltemetésére kötelezett hozzátartozót és tájékoztatja az eltemetéshez vagy a holttest hazaszállításához szükséges intézkedésekről

Miben nem tud segíteni, közreműködni a Konzuli Szolgálat?

  • A külföldre utazás megszervezésében, abban való közreműködésben
  • Menetjegy foglalásában, átíratásában
  • Szállás, lakhatás biztosításában; csomagmegőrzésben
  • Gépjárműjavításban vagy javíttatásban, üzemanyag biztosításában
  • Személy- vagy csomagszállításban
  • Banki, biztosítási és postai szolgáltatásokban 
  • Külföldi munkaközvetítés, munkaügyi viták rendezésében
  • Jogi képviselet ellátásában bíróság vagy más hatóság előtt 
  • Konzuli hatósági eljárások kivételével tolmácsolásban vagy fordításban 
  • Külföldi letelepedési, munkavállalási vagy egyéb engedélyek beszerzésében 
  • Magánjogi (peres vagy nem peres) viták rendezésében 
  • Külföldön felmerülő költségek, hatósági bírságok, díjak (pénzbüntetés, óvadék, ügyvédi díj, egészségügyi ellátás díja stb.) kifizetésében, megelőlegezésében 
  • A hagyaték, örökség, kifizetetlen munkabér, stb. behajtásában 
  • Külföldi bűnesetben folyó nyomozásban bármilyen formában való közreműködésben 
  • Folyamatban lévő szabálysértési vagy büntetőeljárás menetének, eredményének befolyásolásában (Ennek keretében arra sincs módja és eszköze a Konzuli Szolgálatnak, hogy elérje a jogi út mellőzésével történő szabadlábra helyezést, vagy a különleges bánásmódban részesítést.)